Kwaliteit en Evaluatie

Na terugkomst van jouw wintersport, ontvang je van ons per mail een enqueteformulier over jouw wintersport. De resultaten van deze enquetes en de opmerkingen over de vakantie helpen ons jaarlijks het reisproduct nóg beter af te stemmen op de wensen van de klant.

De verbeteringen aan ons reisproduct zullen wij uiteraard op onze site vermelden. Zo blijf jij als reiziger op de hoogte van onze laatste ontwikkelingen. Enkele van onze laatste verbeteringen zijn:

1. We hebben ons Service Center opnieuw ingericht om elke klant nóg sneller van dienst te kunnen zijn.

2. We hebben ervoor gezorgd dat de informatie op onze site en op de e-tickets nog completer is, zodat het niet meer direct nodig is om ons Service Center te bellen vanwege ontbrekende informatie. Uiteraard mag je ons nog altijd blijven bellen!

3. Doordat er op je e-ticket praktische tips & instructies staan, ben je niet meer afhankelijk van de reisleiding. Uiteraard staat onze reisleiding altijd voor je klaar, maar op een drukke aankomstdag kan het zijn dat ze niet altijd even gemakkelijk te bereiken zijn.

4. Sinds vorig jaar is het mogelijk om de verplichte eindschoonmaak uit te besteden. Je kunt deze al bijboeken samen met een bedlakenpakket en handdoekenpakket voor slechts € 30,- p.p.

5. Kortingen op drankprijzen & Yeti-deals zijn vanaf nu niet alleen voor groepen geldig, maar ook individuele boekers kunnen deze deals bestellen!! Je kunt dus nu al voordeel boeken voordat je in de Yeti een feestje kunt bouwen.