Hoofdreisleider (m/v)
Profielschets
Als hoofdreisleider ben je de spin in het web tussen het Sportura en TravelHorizon hoofdkantoor en alle partners en gasten op je bestemming. Je onderhoudt contacten met de partners (skiverhuur, agentschappen, restaurants, skischool etc) en zorgt voor de juiste informatievoorziening. Op wisseldagen zorg je voor het in- en uitchecken van de gasten en stuur je de overige medewerkers aan. Door de week ondersteun je de organisatie van Sportura en TravelHorizon-activiteiten en zorg je voor de dagelijkse informatievoorziening voor de gasten. Je komt je afspraken altijd na.
Belangrijke taken:
- Controle en planning van alle bestellingen vanuit Sportura/ TravelHorizon Maastricht
- Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van borg- en weekstaten en weekverslagen
- Dagelijkse organisatie voor het info uur voor de gasten. Contact met de gasten via de reisleiders/animatoren
- Organiseren/mogelijk maken van Sportura/ TravelHorizon activiteiten
- Relaties onderhouden met alle partners ter plaatse
- Maken van de zaterdagplanning, draaiboek en weekrooster
- Sportura-gasten bekend maken met ‘La Grotte du Yeti’
Wat verwachten we van jou?:
Je hebt bij voorkeur een toeristische, horeca- of sportopleiding. Je spreekt goed Frans en Engels, en vindt het leuk om relaties te onderhouden en nieuwe aan te gaan. Je bent sportief en sociaal vaardig. Je kunt goed onder druk werken, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent administratief sterk. Je vindt het niet erg om 24 uur per dag het aanspreekpunt te zijn voor je gasten en je reisleiders en kan goed met deze druk omgaan! Je bent een planner, zorgvuldig en hebt gevoel voor het oplossen van logistieke puzzels. Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie is een pré.
