Accommodatie
1. Check in, borg
A. Hoe laat kan ik mijn accommodatie in?
B. Hoe betaal ik de borg & wanneer en hoe krijg ik deze terug?
C. Hoe voorkom ik problemen zoals inhoudig van de borg?
2. Bedlinnen, schoonmaak
A. Moet ik mijn accommodatie zelf schoonmaken of hiervoor betalen?
B. Zijn lakens en handdoeken inbegrepen ?
3. Accommodatie overig
A. Wat houdt een mezzanine, vide en cabine in?
1. Check in, borg:
A. Hoe laat kan ik mijn accommodatie in?
Het is normaliter mogelijk om op de dag van aankomst vanaf 17.00 uur de accommodatie te betrekken.
> naar boven
B. Hoe betaal ik de borg & wanneer en hoe krijg ik deze terug?
Borgbedrag te voldoen na ontvangst factuur.
Voor de meeste accommodaties wordt het borgbedrag (€75,- p.p.) aangerekend op de faktuur/boekingsbevestiging. Voor de precieze hoogte van het borgbedrag kunt u terecht bij de accommodatie beschrijving op onze website. De borgsom zal na uw vakantie teruggestort worden, mits de accommodatie door de accommodatieverschaffer in orde bevonden werd.
Borg te voldoen ter plaatse.
In de overige gevallen dient de borg rechtstreeks met de accommodatieverschaffer ter plaatse geregeld te worden. Op de voucher krijgt u de exacte instructie aangaande de borgprocedure.
Als Touroperator zijn we niet verantwoordelijk indien borg door de agentschappen/privé-eigenaren wordt ingehouden. Klachten m.b.t. ingehouden borg worden niet in behandeling genomen, omdat het voor het hoofdkantoor niet mogelijk is om de situatie achteraf te beoordelen.
> naar boven
C. Hoe voorkom ik problemen zoals inhouding van de borg?
A. Door het inventarisformulier dat u bij afgifte van de sleutels krijgt, nauwkeurig in te vullen en binnen 24 uur na aankomst weer bij de receptie in te leveren. Op die manier kunnen eventuele bestaande gebreken niet in uw schoenen worden geschoven.
B. Door de accommodatie schoon achter te laten.
2. Bedlinnen, schoonmaak:
A. Moet ik mijn accommodatie zelf schoonmaken of hiervoor betalen?
Voor alle accommodaties geldt dat, tenzij duidelijk anders op de accommodatiebeschrijving vermeld, de eindschoonmaak voor eigen verantwoordelijkheid is. Het uitbesteden hiervan is ter plaatse vaak mogelijk, maar kan vooraf niet geboekt worden.
> naar boven
B. Zijn lakens en handdoeken inbegrepen ?
Tenzij uitdrukkelijk vermeld in de accommodatiebeschrijving, zijn lakens en handdoeken niet inbegrepen. U kunt dit in bijna alle gevallen wel vooraf bijboeken. Een bedlakenpakket (€10,-) bevat een 1 persoons onder- en bovenlaken. Een handoekenpakket (€5,-) bevat 3 grote handdoeken.
Het is ook mogelijk om ter plaatse lakens of handdoeken bij te boeken, maar hou er rekening mee dat het dan duurder is.
> naar boven
3. Accommodatie overig:
A. Wat houden een mezzanine, vide en cabine in?
Een aantal studio’s, appartementen en chalets zijn voorzien van een mezzanine. Dit is een slaapruimte op een half afgescheiden verdieping. Een cabine is een aparte slaapruimte zonder raam die meestal kan worden afgesloten door een schuifdeur. Een vide is een klein zoldertje als slaapplaats.
> naar boven