Skipas & materiaalhuur
1. Skipassen
A. Is de skipas altijd bij de reis inbegrepen?
B. Op welke dag gaat de skipas in?
C. Kosten verlenging skipas en/of uitbreiding?
D. Krijgen kinderen korting op de skipas?
E. Recht op restitutie bij (gedeeltelijk) geen gebruik van de Skipas?
2. Materiaalhuur
A. Waarom zou ik eigenlijk vooraf boeken?
B. Kan ik later en evt. ter plaatse nog materiaal bijboeken?
C. Kan ik ter plaatse ook nog materiaal boeken?
D. Welke types materiaal kan ik boeken?
E. Waar kan ik de kosten van materiaalhuur vinden?
F. Hoe weet ik waar ik het materiaal ter plaatse op kan halen?
G. Mijn schoenmaat is groter dan maat 44, wat te doen?
H. Dien ik borg te betalen om mijn materiaal op te halen?
I. Kan ik ter plaatse nog een extra verzekering afsluiten voor schade of diefstal?
1. Skipassen
A. Is de Skipas altijd bij de reis inbegrepen?
Nee, op de website kunt u een bepaald reispakket selecteren. U kunt dan ook ervoor kiezen om alleen een accommodatie te boeken of hierbij een skipas, materiaalhuur of foodpacks te boeken. Wanneer u kiest voor een skipas heeft u de keuze uit een 6-, 7-, of 8 daagse Skipas (dit verschilt per bestemming).
>naar boven
B. Op welke dag gaat de skipas in?
Week-arrangement: Alle 6- & 7-daagse skipassen gaan in op de dag na aankomst, zondag. De 8-daagse skipassen gaan in op de dag van aankomst, zaterdag.
Midweek-arrangement: Uw 6-daagse skipas gaat in op de dag van aankomst, maandag.
Weekend-arrangment: Uw 3-daagse skipas gaat in op de dag van aankomst, zaterdag.
>naar boven
C. Wat zijn de kosten om de skipas een dag te verlengen of om het skigebied uit te breiden ?
De kosten voor een gebiedsuitbreiding of verlenging van een skipas, staan aangegeven tijdens het maken van een reservering onder het kopje 'skipassen' bij de opties van uw formule. Let op: De daar vermelde prijs is alleen geldig op het moment dat u bij reservering opgeeft dat u de skipas wilt verlengen en/of wilt uitbreiden. Mocht u dit ter plaatse besluiten, dan dient u dit zelf met de skipasorganisatie te regelen en worden andere (duurdere) tarieven aangehouden. Vaak is het niet mogelijk ter plaatse om de skipas om te vormen; wel om een dagpas te kopen voor een extra dag of een uitbreiding.
>naar boven
D. Krijgen kinderen korting op de skipas?
Vaak zijn er skipaskortingen voor kinderen. Deze verschillen van gebied tot gebied. Bij het maken van een reservering zal de korting juist worden berekend. In sommige gebieden wordt er geen kinderpas aangeboden. Vaak is het in die gebieden goedkoper om de pas in het arrangement op te nemen, dit zal goedkoper zijn dan een kinderpas te kopen.
> naar boven
E. Heb ik recht op restitutie als ik op bestemming (gedeeltelijk) geen gebruik maak van de skipas?
Mocht u tijdens de vakantie, om wat voor reden dan ook, één of meerdere dagen geen gebruik kunnen maken van uw skipas of juist uw skipas willen verlengen, dan dient men dit zelf ter plaatse met de skipas-maatschappij te regelen. Het is niet mogelijk om dit via de reisleider of na thuiskomst via ons hoofdkantoor te regelen. Een verloren skipas wordt niet door ons vergoed noch door de skipas-maatschappijen. U dient zelf een nieuwe te kopen.
>naar boven
2. Materiaalhuur
A. Waarom zou ik eigenlijk vooraf boeken?
- Meesjouwen van materiaal naar uw vakantie niet meer nodig.
- Perfect materiaal.
- Service tijdens uw vakantie.
- Laagste prijsgarantie (t.o.v ter plaatse huren)
Op alle bestemmingen werken we samen met erkende verhuurbedrijven. Een formule, waarbij veiligheid, kwaliteit en service voorop staan. Iedere week wordt het materiaal gecontroleerd en indien nodig vervangen. Al het materiaal voldoet aan hoogstaande eisen; de schoenen zijn droog en gedesinfecteerd, de ski’s en snowboards zijn geslepen, voorzien van wax en de bindingen worden door vakkundig personeel afgesteld. Op de meeste bestemmingen in Frankrijk werken we samen met een vestiging van Skiset. In Les Menuires, Alpe d'Huez, Les Deux Alpes en Risoul werken we samen met 'Experts in Snow'
> naar boven
B. Kan ik later nog materiaal bijboeken ?
Na het opmaken van de factuur kunt u tot 10 dagen voor vertrek materiaal bijboeken indien dit voorradig is. Per bijboeking worden 15 Euro administratiekosten berekend, vermeerderd met de kosten voor het gehuurde materiaal. De bijboeking wordt per verzonden factuur bevestigd.
> naar boven
C. Kan ik ter plaatse ook nog materiaal boeken?
U kunt ter plaatse nog materiaal bijboeken. Op de bestemmingen waar reisleiding aanwezig is, kunt u dit via de reisleiding regelen. Hierbij worden dezelfde prijzen aangehouden als tijdens het vooraf boeken vermeerderd met 20 euro administratiekosten. Op de bestemmingen waar geen reisleiding aanwezig is, moet u het met de skishop regelen en worden de (duurdere) prijzen van de skishop gehanteerd.
> naar boven
D. Welke types materiaal kan ik boeken?
Skimateriaal 6 dagen betalen, 7e dag gratis! (uitgezonderd gedurende de Franse schoolvakanties)
Skipakket = ski's + schoenen + stokken
Snowboard pakket = snowboard + schoenen
Snowblades pakket = snowblades + schoenen
> Leisure
Dit materiaal is geschikt voor beginners of licht gevorderde.
> Sport
In deze klasse horen de sportmodellen en carveski's. Geschikt voor de gevorderde skier.
> Prestige
Dit materiaal is van topkwaliteit en ideaal voor de vergevorderde skier.
> Multisport
Bijzonder goed materiaal. Nieuw of redelijk nieuwe ski's voor alle ervaren snowboarders/skiers. In deze categorie mag u 3 keer uw materiaal ruilen, van Maandag tot Donderdag. Hier worden geen extra kosten voor in rekeninggebracht en is alleen mogelijk als het materiaal beschikbaar is.
> Kinder
Ski's voor de kinderen tot 6 jaar; voor extra veel plezier. De ski's zijn 80 tot 90 cm lang
> Junior
Ski's die speciaal zijn aangepast voor de junioren van 6 tot 12 jaar.
E. Waar kan ik de kosten van materiaalhuur vinden?
Tijdens het maken van uw boeking worden de kosten van het materiaal aangegeven onder het kopje 'te boeken arrangement'. Hier kunt u aangeven of u materiaal wilt bijboeken en van welke categorie.
> naar boven
F. Hoe weet ik waar ik het materiaal ter plaatse op kan halen?
Op het e-ticket, dat u een week voor vertrek ontvangt, staat aangegeven waar het geboekte materiaal kan worden opgehaald. Op de bestemmingen waar reisleiding aanwezig is, kunt u dit bij aankomst natuurlijk ook altijd aan hen vragen.
> naar boven
G. Mijn schoenmaat is groter dan maat 44, wat te doen?
Wanneer uw schoenmaat groter is dan maat 44, kunnen wij niet garanderen dat de schoenen ter plaatse voorradig zullen zijn. We adviseren u dan ook om voorafgaande aan uw vakantie geschikte ski- of snowboadschoenen te regelen.
> naar boven
H. Dien ik borg te betalen om mijn materiaal op te halen?
Bij sommige skishops is het verplicht om een borg achter te laten. Dit kan een kopie van uw creditcard, paspoort of identiteitsbewijs zijn. Iedere skiverhuurder kan daar afwijkende procedures voor hanteren zonder dat wij hier invloed op hebben.
Bij de shops van Experts in Snow hoeft geen borg betaald te worden. De borg van uw appartement / chalet is tevens de borg voor uw materiaalhuur.
> naar boven
I. Kan ik ter plaatse nog een extra verzekering afsluiten voor schade of diefstal?
Ja, het is mogelijk om voor alle bestemmingen vooraf een materiaalhuurverzekering te boeken. Bij de skishops van Skiset kan vaak deze extra verzekering afgesloten worden voor beschadiging en diefstal van gehuurd materiaal. (lees ter plaatse de exacte voorwaarden).
Bij de skishops van Experts in Snow is dit in ieder geval mogelijk. Deze kan ter plekke besteld worden of vooraf aangeven bij ‘te boeken arrangement’. (Deze verzekering kost 10 euro en dekt 100% beschadigingen, 75% total loss schade en 50% diefstal)
> naar boven